チャデポ

利用規約

制定日: 2026年4月20日 最終更新: 2026年5月30日
この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社ホットセラー(Hotseller Co., Ltd.)(以下「当社」といいます)が提供するモバイルアプリケーション「チャデポ(チャージdeポイント)」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくお客様(以下「ユーザー」といいます)には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。

目次

  1. 第1条 (適用)
  2. 第2条 (利用登録)
  3. 第3条 (アカウントの管理)
  4. 第4条 (未成年者の利用)
  5. 第5条 (ポイント・エネルギーについて)
  6. 第5条の2 (くじ・抽選に関する公式ルール)
  7. 第6条 (ギフト交換について)
  8. 第6条の2 (えらべるPay・giftee Boxとの交換について)
  9. 第7条 (招待プログラムに関する特則)
  10. 第8条 (禁止事項)
  11. 第9条 (知的財産権)
  12. 第10条 (本サービスの提供の停止等)
  13. 第11条 (利用制限および登録抹消)
  14. 第12条 (退会)
  15. 第13条 (保証の否認および免責事項)
  16. 第14条 (サービス内容の変更・終了)
  17. 第15条 (利用規約の変更)
  18. 第16条 (準拠法・裁判管轄)
  19. お問い合わせ

第1条(適用)

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下「個別規定」といいます)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

3. 本規約の規定が前項の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条(利用登録)

1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。

2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

・ 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
・ 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
・ 過去に当社によりアカウントを停止・削除された者からの申請である場合
・ その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

3. 当社は、不正利用の防止および本人確認の補助のため、利用登録後または本サービスの特定の機能のご利用に際して、ユーザーに電話番号による本人確認(着信認証)を求めることがあります。1 つの電話番号につき認証できるアカウントは 1 つに限り、他人の電話番号を使用する行為、および複数の電話番号を用いて複数のアカウントを作成する行為は禁止します。

第3条(アカウントの管理)

1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのアカウント情報を適切に管理するものとします。

2. ユーザーは、いかなる場合にも、アカウントを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。

3. アカウントが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

4. 1名につき登録できるアカウントは 1 つに限ります。複数アカウントの作成・保有は禁止します。

第4条(未成年者の利用)重要

1. 本サービスは、原則として 13 歳以上の方を対象としています。

2. 未成年者(18 歳未満)のユーザーが本サービスを利用する場合は、保護者(法定代理人)の同意を得た上でご利用ください。保護者の同意なく行われた取引(ギフト交換等)について、民法その他の法令に基づき取り消される場合がありますが、それにより当社に生じた損害について、保護者に対し賠償を求めることがあります。

3. 当社は、13 歳未満のユーザーが利用していることが判明した場合、アカウントの停止または削除等の措置をとることがあります。

第5条(ポイント・エネルギーについて)

1. 本サービスにおいて付与されるポイント(以下「ポイント」といいます)およびエネルギーは、本サービス内でのみ利用できる仮想的な数値であり、現金や有価証券との直接交換はできません。

⚠️ 資金決済法に関する説明:本サービスのポイントおよびエネルギーは、ユーザーが対価を支払って購入するものではなく、ユーザーの行動(歩く・充電・ゲーム・広告視聴等)に応じて当社が無償で付与するものです。そのため、資金決済法上の「前払式支払手段」には該当しません。

2. ポイントおよびエネルギーは、ユーザー本人のみが利用でき、第三者への譲渡・売買・換金はできません。

3. ポイントおよびエネルギーの付与条件・消費条件・有効期限等は、当社が定めるものとし、当社の判断により予告なく変更されることがあります。

4. ユーザーが本サービスを退会した場合、退会申請の完了時点で、保有するポイント・エネルギー、応募中の抽選・当選権利、お友達紹介の特典、未処理のギフト交換申請等はすべて即時に消滅し、当社はその補償を行いません。なお、既に発行されたギフトコードについては、退会後は本アプリ内で確認できなくなる場合がありますが、コード自体の有効性は各発行事業者の定めによります。

5. 本サービスが終了する場合、当社は可能な限り事前にユーザーに通知し、ポイント・エネルギーの消費期限を設けた上でサービスを終了します。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。

第5条の2(くじ・抽選に関する公式ルール)重要

1. 本サービス内のくじ・抽選企画(以下「本抽選企画」といいます)は、当社が主催します。Apple Inc.、Apple Japan合同会社およびその関連会社は、本抽選企画のスポンサーではなく、いかなる形でも本抽選企画に関与しません。

2. 本抽選企画への参加に、現金・クレジットカード・アプリ内課金その他の金銭的な支払いは必要ありません。参加に必要なエネルギー等は、本サービス内の活動(歩く・充電・ゲーム・ミッション・広告視聴等)により無償で付与されるものです。

3. 本抽選企画に参加できるのは、本規約に同意し、本サービスの有効なアカウントを保有するユーザーです。13 歳未満の方、本規約に違反した方、不正利用が確認された方、または当社が参加を不適切と判断した方は参加できません。

4. くじは、1 回の応募につきエネルギー 1 個を消費します。各回の賞品、目標エントリー数、ユーザー本人の応募回数および当選確率は、アプリ内の表示に従います。応募回数が多いほど当選確率は上がりますが、抽選はランダムに行われるため、少ない応募回数でも当選する場合があります。

5. くじは、対象回の目標エントリー数に達した後、当社のサーバーまたは管理画面上の抽選処理により当選者を決定します。1,000,000P 以上の回については、1 人あたり 5,000 回の応募上限を設ける場合があります。

6. 本抽選企画への参加に使用したエネルギー、ポイントその他のアプリ内資源は、応募後に返還されません。ただし、当社の責めに帰すべきシステム障害等により参加処理が正常に完了しなかった場合は、当社の判断により個別に対応します。

7. 当選権利は当選した本人のアカウントに限り有効であり、第三者への譲渡・売買・換金はできません。不正行為または本規約違反が確認された場合、当社は応募、当選、報酬付与その他の権利を無効とすることがあります。

第6条(ギフト交換について)重要

1. ギフト交換に必要な最低保有ポイントは商品ごとに異なります。商品ごとの必要ポイント数、交換レート、受け取れる金額相当額は、アプリ内の表示を優先します。

2. ギフト交換後のキャンセル・返金はできません。

3. 電子マネー(PayPay 等)および第三者発行の電子ギフト券(えらべるPay 等)を提供する場合、当社は当該電子マネー・ギフト券の利用可否・有効期限・使用条件について責任を負いません。お問い合わせは、各発行事業者へ直接ご連絡ください。

4. 不正な方法(多重アカウントによるポイント獲得、自動化ツールの使用等)で貯めたポイントによるギフト交換申請は無効となり、付与済みのギフト券の回収・法的措置の対象となることがあります。

5. 当社は、不正利用の防止のため、ギフト交換のご利用に際して電話番号による本人確認(着信認証)を求めることがあります。本人確認が完了していない場合、ギフト交換をご利用いただけないことがあります。

📌 景品表示法に関する説明:本サービスで提供するポイントは、ユーザーが当社サービスを通じて自ら獲得するものであり、購入取引に付随する「景品類」には該当しません。したがって、景品表示法の景品規制の対象外となります。

第6条の2(えらべるPay・giftee Boxとの交換について)

1. 当社ポイントは、アプリ内に表示される条件に従い、えらべるPay または giftee Box と交換することができます。

2. 交換完了後は、いかなる事由(誤操作、端末紛失、有効期限切れ等を含みます)であっても、ポイントへの返還、再発行、現金返金は行いません。

3. 発行された えらべるPay または giftee Box の利用条件、有効期限、対応ブランド、交換レート等は、株式会社ギフティの定める各サービス利用規約および発行時の案内に従うものとします。

4. 選択された商品によって、「giftee Box/えらべるPay」1 ポイントにつき 1 円相当とならない場合がございます。また、交換レートを含む商品の内容は今後予告なく変更する場合がございます。

5. 不正行為(複数アカウントの作成、自動化ツールの使用、虚偽情報の登録等)が確認された場合、当社は当該ユーザーのポイントを無効とし、交換を停止または取り消す権利を有します。

第7条(招待プログラムに関する特則)

1. 1名につき 1 アカウントに限ります。

2. 同一端末・同一 IP アドレスからの複数アカウント作成、および自己招待(自分で自分を招待すること)は禁止します。

3. 招待報酬は、被招待者の登録完了後、当社所定の条件(広告視聴等)を満たした場合に限り、招待者に付与されます。

4. エネルギー同伴積立の付与率、付与時刻、付与期間その他の条件は、当社が定めるものとし、アプリ内表示を優先します。現行の条件はアプリ内のお友達紹介画面でご確認いただけます。

5. 不正行為(多重アカウント、エミュレータ利用、VPN 経由の大量登録、招待コード売買等)が判明した場合、ポイントの没収およびアカウントの永久停止の措置をとります。

6. 招待報酬および交換条件は、当社の判断により予告なく変更または終了することがあります。

7. 当社は、不正利用の防止のため、招待コードの入力・利用、または招待報酬の受け取りに際して、招待者または被招待者に電話番号による本人確認(着信認証)を求めることがあります。

第8条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社、本サービスの他のユーザー、または第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
4. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
5. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
6. 自動化ツール(BOT、エミュレータ、マクロ等)を用いてポイントやエネルギーを不正に取得する行為
7. VPN・プロキシ等を用いて実際の端末情報や所在地を偽る行為
8. 他のユーザーに成りすます行為
9. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
10. 招待コードを金銭・物品と引き換えに売買する行為
11. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または解析を行う行為
12. 他人の電話番号を使用し、または複数の電話番号を用いて複数のアカウントを作成する等、本人確認を回避または無効化する行為
13. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条(知的財産権)新設

1. 本サービスおよび本サービスに関連するすべてのコンテンツ(キャラクター、デザイン、テキスト、画像、音声、プログラム等を含みます)に関する著作権その他の知的財産権は、当社または当社に利用を許諾した第三者に帰属します。

2. ユーザーは、当社の事前の書面による許可なく、本サービスのコンテンツを複製、転載、改変、販売、または商業目的で使用することはできません。

3. ユーザーが本サービスに投稿・送信したコンテンツについて、ユーザーは当社に対し、本サービスの運営・改善に必要な範囲内で、無償・非独占的に使用する権利を付与するものとします。

第10条(本サービスの提供の停止等)

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

・ 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
・ 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
・ コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
・ その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被った損害について、法令上認められる範囲で、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

第11条(利用制限および登録抹消)

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

・ 本規約のいずれかの条項に違反した場合
・ 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
・ 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
・ 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
・ その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、法令上認められる範囲で、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

第12条(退会)

1. ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

2. 退会手続は、例えば① アプリを開く、② 下部メニューの「マイページ」をタップ、③「アカウント削除」をタップ、④ アプリ内の説明を確認のうえ「退会を申請する」をタップ、により行うことができます。アプリからの退会が困難な場合は、support@chadepo.jp までご連絡ください。

3. 退会申請が完了した時点で、当該アカウントに紐づく以下の情報・権利は即時に失効し、復元することはできません。申請後、ユーザーは自動的にログアウトされます。

・ 保有ポイント・エネルギー
・ 応募中の抽選・当選権利・参加履歴
・ お友達紹介の特典・報酬
・ 未処理のギフト交換申請

4. 既に発行されたギフトコード(えらべるPay・giftee Box 等)については、退会後は本アプリ内で確認・再発行できなくなる場合があります。コード自体の有効性は各発行事業者の定めによります。

5. 退会後 30 日間は、退会時と同じメールアドレスでの再登録、および同じ電話番号による本人確認はできません。30 日経過後は同じメールアドレスでの新規登録、および同じ電話番号による本人確認が可能になりますが、退会前の保有ポイント・履歴等は引き継がれません。

6. 退会申請後、アカウント情報は運営の定める方法および期間内に削除または匿名化されます。ただし、法令上必要な取引記録、および不正利用防止・再登録制限を目的としたメールアドレスおよび電話番号のハッシュ値等は、必要な期間継続して保存する場合があります。詳細は削除ポリシーをご確認ください。

第13条(保証の否認および免責事項)

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、法令上認められる範囲で、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。ただし、当社が損害賠償責任を負う場合、その賠償の範囲は、ユーザーに直接かつ現実に発生した通常の損害に限り、当社が過去 6 か月間にユーザーから受領した金銭の総額(無料サービスの場合は 0 円)を上限とします。

3. 電子マネー(PayPay 等)および第三者発行の電子ギフト券(えらべるPay・giftee Box 等)について、当社は当該電子マネー・ギフト券のシステム障害、利用停止、有効期限切れ、使用上の制限等に関していかなる保証も行わず、責任を負いません。

4. 当社は、ユーザー間または本サービスを通じてユーザーと第三者との間で生じたトラブルについて、法令上認められる範囲で、責任を負わないものとします。

第14条(サービス内容の変更・終了)重要

1. 当社は、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。

2. 本サービスを終了する場合、当社は原則として終了予定日の 30 日前 までにアプリ内またはその他の方法でユーザーに通知します。

3. サービス終了の通知後、当社はユーザーが保有するポイントをギフト交換等で消費できる期間を設けます。当該期間終了後に残存するポイント・エネルギーは消滅し、当社は補償を行いません。

4. 不可抗力(システム障害、第三者サービスの終了等)により、サービスを即時終了せざるを得ない場合は、この限りではありません。

第15条(利用規約の変更)

1. 当社は、本規約を変更する必要が生じた場合、変更後の規約の効力発生日を定め、その効力発生日の相当期間前までに、変更内容および効力発生日をアプリ内通知またはその他適切な方法でユーザーに周知します。

2. 効力発生日以降、ユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

3. 最新の利用規約は常に本ページ(https://chadepo.jp/terms)に掲載されます。

第16条(準拠法・裁判管轄)

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

お問い合わせ

サービスに関するお問い合わせ窓口

事業者名:株式会社ホットセラー(Hotseller Co., Ltd.)

メールアドレス:support@chadepo.jp

受付時間:平日 10:00〜18:00(日本時間)

※ アプリ内「お問い合わせ」からもご連絡いただけます。
※ 個人情報の取り扱いに関するご質問はプライバシーポリシーもご参照ください。